Depuis l’entrée en vigueur du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) en mai 2018, les entreprises ont l’obligation de protéger les données personnelles de leurs utilisateurs.
Mais en 2025, la simple conformité légale ne suffit plus : la cybersécurité est devenue un enjeu majeur pour la réputation et la survie des sites web.
Les cyberattaques se multiplient, les sanctions sont de plus en plus sévères, et les internautes sont désormais attentifs à la manière dont leurs informations sont collectées et utilisées.
Dans cet article, découvrons comment allier RGPD et cybersécurité pour offrir à vos visiteurs un site à la fois conforme, fiable et digne de confiance.
1. Comprendre le lien entre RGPD et cybersécurité
Le RGPD (Règlement européen sur la protection des données) vise à garantir que toute donnée personnelle collectée soit protégée, utilisée de manière transparente et stockée en toute sécurité.
Mais cette protection n’est pas qu’une formalité administrative : elle repose sur des mesures concrètes de sécurité informatique.
Ainsi, le RGPD et la cybersécurité sont deux faces d’une même pièce :
- Le RGPD fixe le cadre légal et les obligations.
- La cybersécurité met en œuvre les moyens techniques pour les respecter.
Sans protection technique, il est impossible d’être réellement conforme au RGPD.
2. Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
Avant d’agir, il faut savoir ce que l’on protège.
Le RGPD définit comme “donnée personnelle” toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.
Cela inclut :
- Les données d’identification (nom, prénom, adresse, email, téléphone).
- Les données techniques (adresse IP, cookies, identifiants de connexion).
- Les données de navigation (pages visitées, formulaires remplis).
- Les données de paiement dans le cas d’un e-commerce.
Même un simple formulaire de contact WordPress collecte déjà des données personnelles.
3. Les obligations principales du RGPD pour un site web
1. Informer clairement les utilisateurs
Chaque site doit afficher une politique de confidentialité précisant :
- Quelles données sont collectées.
- Pourquoi elles le sont.
- Combien de temps elles sont conservées.
- Comment les utilisateurs peuvent demander leur suppression.
Cette page doit être accessible depuis toutes les pages du site (souvent dans le pied de page).
2. Obtenir le consentement avant de collecter des données
Aucun cookie non essentiel ne doit être déposé avant le consentement explicite de l’utilisateur.
Cela inclut les outils comme Google Analytics, Facebook Pixel ou YouTube.
Le bandeau de cookies doit donc permettre de refuser ou accepter les cookies facilement.
3. Protéger les données stockées
Vous êtes responsable de la sécurité des informations que vous collectez.
Cela implique :
- L’utilisation du protocole HTTPS (certificat SSL).
- Des mots de passe robustes et renouvelés régulièrement.
- Des sauvegardes automatiques et sécurisées.
- La mise à jour régulière du CMS et des plugins.
4. Permettre l’accès, la modification ou la suppression des données
Les visiteurs doivent pouvoir demander l’accès ou la suppression de leurs données à tout moment.
Un simple formulaire de contact dédié ou une adresse email RGPD suffit pour remplir cette obligation.
5. Tenir un registre des traitements
Toute entreprise, même petite, doit tenir un registre interne listant :
- Les types de données collectées.
- Leur usage.
- Leur durée de conservation.
- Les mesures de sécurité associées.
4. Les erreurs fréquentes à éviter
Beaucoup de sites pensent être conformes, mais commettent encore des erreurs basiques :
- Avoir un bandeau de cookies qui ne propose que le bouton “Tout accepter”.
- Oublier d’indiquer la finalité de la collecte dans les formulaires.
- Conserver indéfiniment les données des anciens clients.
- Ne pas chiffrer les mots de passe dans la base de données.
- Stocker les sauvegardes sur le même serveur que le site.
Ces négligences peuvent coûter cher : les amendes RGPD peuvent atteindre jusqu’à 4 % du chiffre d’affaires annuel mondial.
5. Les mesures techniques pour sécuriser votre site
Le RGPD impose une obligation de moyens : vous devez démontrer que vous avez mis en place des actions pour sécuriser vos données.
Voici les principales :
1. Activer le protocole HTTPS
Le certificat SSL (souvent gratuit via Let’s Encrypt) chiffre les échanges entre le site et les visiteurs.
Il protège les données transmises par les formulaires et renforce la confiance.
2. Mettre à jour le CMS et les extensions
Une faille non corrigée dans WordPress ou un plugin peut exposer des données personnelles.
Les mises à jour doivent être régulières et automatiques.
3. Mettre en place des sauvegardes régulières
Les sauvegardes sont essentielles pour restaurer rapidement un site en cas d’incident.
Utilisez un outil comme UpdraftPlus et conservez les sauvegardes hors du serveur principal.
4. Installer un pare-feu et un plugin de sécurité
Des solutions comme Wordfence, Sucuri ou iThemes Security filtrent les connexions suspectes et bloquent les tentatives d’intrusion.
5. Limiter les accès administratifs
Chaque utilisateur du site doit disposer d’un rôle adapté (auteur, éditeur, administrateur) selon ses besoins.
Ne laissez jamais plusieurs administrateurs inutiles.
6. Activer la double authentification
Protégez vos comptes d’administration WordPress avec la double authentification (2FA).
Cela empêche l’accès même si le mot de passe est compromis.
6. Comment prouver votre conformité RGPD
En cas de contrôle ou d’incident, vous devez être en mesure de prouver vos démarches de protection.
Conservez une trace écrite de :
- Votre registre des traitements.
- Vos sauvegardes et leurs dates.
- Vos mises à jour.
- Votre politique de confidentialité et les consentements obtenus.
C’est ce qu’on appelle la responsabilité démontrée (accountability) : prouver que vous avez pris toutes les précautions nécessaires.
7. Pourquoi RGPD et cybersécurité sont aussi une opportunité
Beaucoup voient le RGPD comme une contrainte. En réalité, c’est une formidable occasion d’améliorer la confiance et la crédibilité de votre marque.
Un site conforme et sécurisé :
- Inspire davantage confiance aux visiteurs.
- Améliore le référencement (Google valorise les sites sécurisés).
- Réduit les risques de piratage et de perte de données.
- Valorise votre professionnalisme et votre image.
Dans un monde où les fuites de données font la une des journaux, montrer que vous protégez vos clients devient un argument commercial puissant.
Le RGPD et la cybersécurité ne sont pas des démarches séparées : elles avancent main dans la main.
L’un fixe le cadre légal, l’autre met en œuvre les outils techniques.
En 2025, un site web professionnel doit impérativement :
- être conforme au RGPD,
- chiffrer les échanges,
- sécuriser l’accès aux données,
- et informer clairement ses visiteurs.
Ces actions ne demandent pas forcément un gros budget, mais de la rigueur et de la régularité.
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